退休、養(yǎng)老、醫(yī)保、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)，件件關(guān)乎民生，歷來是群眾關(guān)注的熱點。電視問政節(jié)目之后，市人社局高度重視，立即采取措施，進行分類處辦，認真整改，積極回應(yīng)群眾訴求。目前，涉及到人社部門的問題已經(jīng)全部辦結(jié)。
　　
　　2014大同“電視問政”節(jié)目播出后，市人社局高度重視，立即召開會議對涉及到本部門的問題進行了梳理分類。涉及到該局的問題共有20件，主要集中在社會保障方面，其中具體問題17件，政策咨詢類的3件。在17件具體問題中，有兩件最后弄清屬于拆遷安置和其他部門，已進行了移交。經(jīng)過認真分類處辦和跟蹤督辦，已全部辦結(jié)。屬于政策范疇的，已向當(dāng)事人進行了詳細解釋，得到了當(dāng)事人的認可。
　　
　　關(guān)于電視短片中一位退休職工反映企業(yè)破產(chǎn)自己不能正常辦理退休手續(xù)問題，目前該同志已按特殊工種審批退休，正在等待市政府關(guān)于破產(chǎn)企業(yè)養(yǎng)老保險費的批復(fù)；等待期間，職工的退休待遇不受影響。已破產(chǎn)的市供銷招待所一名職工反映的去年應(yīng)領(lǐng)取的6000元“4050”內(nèi)退生活費遲遲沒有領(lǐng)到，屬于工作人員漏報所致，人社局企業(yè)職工勞動事務(wù)管理中心已調(diào)整了當(dāng)事人的崗位，并對此進行了補報，市國資委已向市財政局申請撥款；市人社局對服務(wù)態(tài)度差、不認真向群眾解釋的當(dāng)事人和中心負責(zé)人進行了誡勉談話，責(zé)令當(dāng)事人作出深刻檢查�！搬t(yī)�？ㄏ�磁補辦用了一年”的醫(yī)�？▽嶋H是社�？ǎ�由于社�？�為全省統(tǒng)一制作，制作程序多，制卡周期較長，一般為6個月，如果信息有誤周期更長，反映問題的李田先生本人6月份已經(jīng)領(lǐng)卡。關(guān)于“公交二公司32路職工反映的每月扣醫(yī)保但是沒有醫(yī)�？ā眴栴}，原因是該公司尚未納入我市醫(yī)保社會統(tǒng)籌范圍，在職職工醫(yī)療費由企業(yè)內(nèi)部報銷解決，目前市公交公司正在積極籌集經(jīng)費、籌算數(shù)據(jù)，擬從2014年下半年起，為在職職工繳納醫(yī)療保險金。屆時，公交公司職工即可享受正常職工醫(yī)療保險待遇。短片中殘疾人馬女士反映與其共同生活的侄女技校畢業(yè)后一直未就業(yè)問題，屬于同煤集團的職工子女安置遺留問題，市人社局考慮到馬女士的困難，愿為其提供勞動力市場的工作崗位，但是對方認為不合適，人事部門表示將繼續(xù)為其提供合適的招聘信息和免費的就業(yè)服務(wù)。
　　
　　市人社局負責(zé)同志表示，要以電視問政節(jié)目反映的問題為鏡子，結(jié)合群眾路線教育實踐活動，深入查找工作中的問題和不足，強化主動服務(wù)意識，改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，為群眾提供良好的服務(wù)。