記者29日從市旅游局獲悉，2014年第三季度全國游客滿意度調(diào)查報(bào)告出爐，在60個(gè)樣本城市中我市位居第12位，與上季度相比前進(jìn)8名。全國游客對(duì)我市旅游服務(wù)質(zhì)量滿意度穩(wěn)中有升。
　　
　　全國游客滿意度調(diào)查由國家旅游局發(fā)起、中國旅游研究院組織實(shí)施，是國內(nèi)首個(gè)面向全國游客的滿意度評(píng)價(jià)體系，是評(píng)價(jià)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的有效指標(biāo)之一。列入抽樣調(diào)查的60個(gè)樣本城市均為國內(nèi)熱點(diǎn)旅游城市及重要旅游城市，以省會(huì)城市及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中城市為主，我省太原和大同兩市列入其中。
　　
　　2014年第三季度全國游客滿意度指數(shù)為74.52，雖然仍處于“一般”水平，但是同比上升0.23，環(huán)比上升1.68。三季度我市的游客滿意度指數(shù)為76.90，比全國平均指數(shù)高2.38，排名12位，比上季度上升8位，與去年同期相比上升了7位。
　　
　　據(jù)了解，為進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量、提升游客滿意度，我市多次集中檢查旅游市場(chǎng)，打擊旅游違法違規(guī)行為。同時(shí)，近年來，我市旅游業(yè)總體上保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展態(tài)勢(shì)，國內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游3大市場(chǎng)健康發(fā)展，有效提升了我市旅游對(duì)外形象。