大同人才網(wǎng)提示：本簡歷更新時間：2016-08-25
郭小姐
- 性 別：女
- 民 族：漢
- 年 齡：27 歲
- 籍 貫：山西大同
- 婚姻狀況：未婚
- 身 高：163 CM
- 體 重：55 KG
- 政治面貌：群眾
- 學 歷：本科
- 工作經(jīng)驗：四年以上
- 住 址：…………
求職意向
自我描述
技能特長：上臺演講、辯論；強有力的斡旋、銷售能力；公司各部門間上傳下達、協(xié)調(diào)疏通；編撰材料組織內(nèi)部培訓。
自我評價：性格開朗，為人謙遜，有自己的興趣愛好（尤擅刀畫創(chuàng)作）。喜歡服務性的接待工作，面對壓力會有步驟有計劃地分解消化。長期高端氛圍的熏陶使得我很愿意和思想開明、作風硬朗，胸懷寬廣同時也講求誠信的企業(yè)老板在一起共事。在工作中我很有主見，也愛好幫助同事，能夠時刻從中心的立場去幫助客戶解決問題。我喜歡學習，喜歡隨著不斷發(fā)展變化的現(xiàn)實隨時豐富自己的知識儲備，也希望能把一二線城市的先進工作方式帶回大同。我希望能在本地尋找到志同道合，理念相通，有眼光欣賞自己同時能夠?qū)θ瞬胚M行大膽投資的公司平臺。一個機會創(chuàng)造一個未來！
自我評價：性格開朗，為人謙遜，有自己的興趣愛好（尤擅刀畫創(chuàng)作）。喜歡服務性的接待工作，面對壓力會有步驟有計劃地分解消化。長期高端氛圍的熏陶使得我很愿意和思想開明、作風硬朗，胸懷寬廣同時也講求誠信的企業(yè)老板在一起共事。在工作中我很有主見，也愛好幫助同事，能夠時刻從中心的立場去幫助客戶解決問題。我喜歡學習，喜歡隨著不斷發(fā)展變化的現(xiàn)實隨時豐富自己的知識儲備，也希望能把一二線城市的先進工作方式帶回大同。我希望能在本地尋找到志同道合，理念相通，有眼光欣賞自己同時能夠?qū)θ瞬胚M行大膽投資的公司平臺。一個機會創(chuàng)造一個未來！
教育經(jīng)歷
- 時間：2007-2011學校：………………專業(yè)：旅游管理（資源開發(fā)方向）
- 專業(yè)描述：1.專業(yè)課程：微觀經(jīng)濟學、宏觀經(jīng)濟學、旅行社經(jīng)營與管理、旅游市場營銷、旅游資源開發(fā)與規(guī)劃、導游基礎、導游實務、導游實操，旅游法律法規(guī)、旅游學概論、旅游地理、旅游心理學、酒店管理概論、餐飲設備與管理、前廳與客房管理、飲料管理與酒吧經(jīng)營等、人力資源管理、財務管理、會展管理、ISO9001國際認證體系等諸多方向?qū)I(yè)課程。 2.就業(yè)方向：高級酒店、會所、各地旅行社及國家級、省地市級優(yōu)秀觀光景區(qū)等，旅游咨詢與研究機構，各類大中專旅游院校相關專業(yè)，旅游行政管理機構，或是與本專業(yè)相關、相通的其他企事業(yè)或社會單位。
工作經(jīng)歷
- 時間：2011-06-2014-08公司名稱：………………公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：咨詢/顧問類所在部門：顧問部職位名稱：早教顧問
- 工作描述：1、立足于金寶貝發(fā)展史和課程特色，解答家長疑問，推薦適齡課程，全程跟蹤寶寶發(fā)育過程。 2、每月完成中心下發(fā)的銷售任務，完善會員的檔案資料，做好后續(xù)的跟蹤回訪及各種中心活動（生日會、新家長說明會，西方節(jié)日派對、講座、運動會等）的聯(lián)絡通知工作。 3、在歷年的工作評比中，常年領跑銷售部業(yè)績，獲得家長優(yōu)秀客評最多，優(yōu)秀年終獎/季度獎獲得者。
- 離職原因：回大同發(fā)展
- 時間：2009-10-2011-06公司名稱：………………公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：賓館飯店/餐飲旅游類所在部門：前廳服務部職位名稱：前廳部主管
- 工作描述：1、負責前廳部各項基本事務，主要范圍包括前廳人員管理，前廳接待（接受預訂，處理餐中餐尾的客情等突發(fā)問題），前廳保潔工作。 2、前廳部主管這個位置屬于前廳管理崗位的重要組成部分，在企業(yè)管理中屬承上啟下地位，上秉承店總、經(jīng)理領導意圖，下能收集員工意見和可行性方案然后進行總結匯報。近一年的主管工作使得自己在管理經(jīng)驗上有了大為幅度的提高，應對客情時能保持一顆清醒的頭腦，對外我們要時刻以會所角度出發(fā)考慮問題，對內(nèi)要能夠很好地平衡基層服務員之間的關系、友誼。通過團隊的共同努力，多次在集團的業(yè)務評比中獲得佳績！
- 離職原因：回太原發(fā)展
培訓經(jīng)歷
- 時間：2011-06-2014-08培訓機構：………………培訓地點：金寶貝早教中心
- 培訓課程：金寶貝早教理論、幼兒家庭教育分析，幼兒心理成長分析獲得證書：
- 專業(yè)描述：全球早教領先品牌 1.金寶貝是全球早教的第一品牌，1976年成立于美國，目前在美國、英國、加拿大、瑞士、法國等全球37多個先進的國家和地區(qū)，成立了700多家早教育兒中心。Gymboree是0-5歲幼兒最快樂的天地，金寶貝著力系統(tǒng)地開發(fā)幼兒的八大潛能，以寓教于樂的形式為家長和寶貝們提供最科學的課程和教育理念。近40年的專業(yè)早教育兒經(jīng)驗，全方位指導父母與孩子一起快樂地學習和成長。 2.通過在金寶貝接受各方面的培訓，首先使得我對金寶貝這個品牌的教育理念了有了很全面的了解和掌握。再者通過對我國傳統(tǒng)家庭教育理念的分析和對實際家庭教育操作步驟的觀察，能夠發(fā)現(xiàn)很多的問題。那作為一名專業(yè)的早教顧問對于上門來了解金寶貝同時有意向給孩子在金寶貝做教育投資的家長，通過攀談和了解，可以更多地了解孩子的情況，把金寶貝的優(yōu)秀理念傳遞給家長，因地制宜幫家長解決育兒方面的很多問題和疑惑。最后爭取在孩子成長的0-5歲這個階段，最大限度地開發(fā)孩子在音樂、育樂、藝術、體能等諸多方面的潛能，滿足孩子快樂成長的要求，讓孩子成長成為一個有著樂觀心境、開朗性格、大方處事風格、并且在團隊表現(xiàn)中非常有領導力的寶貝。
- 時間：2009-10-2011-06培訓機構：………………培訓地點：北京、南京
- 培訓課程：前廳服務與管理，突發(fā)客情處理方案，高端商務禮儀，市場營銷等獲得證書：
- 專業(yè)描述：1、北京乙十六餐飲有限公司成立于2004年，是全國文明的高端會所之一，北京市高端會所之首，是一家集人文景致文化、匯中華美食精粹、聚政務商旅精英的綜合文化餐飲企業(yè)。乙十六文化餐飲集團的目標就是打造全新的中國高端文化餐飲品牌，創(chuàng)造一種新的尊貴儒雅的生活方式，乙十六一直以來堅持將美食、美景、美物“融匯貫通”，教會現(xiàn)代人士將餐飲也視為一次文化、藝術的品鑒，使大家能夠更好地享受生活。 2、在乙十六號商務會所學習和工作的近兩年時間里，可以說對我的啟發(fā)和提升非常大，長期高端氛圍的熏陶讓我不單對高端餐飲業(yè)在理論上有了比較完備和全面的認識，同時也讓我練就了熟練的前廳接待技能。這里的工作開啟了我品鑒人生享受人生的開始，通過對往來各界政要、商業(yè)精英、房地產(chǎn)巨亨等高端客戶的服務與觀察，能夠進一步分析出高端餐飲業(yè)的受眾人群、消費心理、消費能力以及消費偏好，這對于我每個階段有目標有要求的開展工作都提供了巨大的幫助，也為我今后從事其他行業(yè)工作都打下了堅實的基礎。
語言能力
- 外語語種：英語掌握程度：良好