進入9月，市民開始繳納采暖費。市熱力公司擴寬服務渠道，方便市民就近繳費，截至目前，市熱力公司已開通了微信、大同銀行、中行、建行以及市熱力公司各個客戶服務點，熱用戶可就近繳納采暖費、辦理相關事宜。
　　記者10月12日在御河西路市熱力公司客戶服務中心看到，繳納采暖費大廳人頭攢動，人們在各繳費窗口排起了長長的隊伍，這種景象同樣出現在大同銀行向陽街營業(yè)網點。記者從市熱力公司了解到，目前市熱力公司在大同大學南校區(qū)熱力站、惠民西路和泰花園東門南側3號商鋪、西環(huán)路萬城華府外圍B13號門面房、黃花街盛澤花園小區(qū)19號門面房，以及御河西路市熱力公司客戶服務中心設有服務點，市民可就近繳納采暖費，辦理相關事宜。9月30日市熱力公司還開通了微信，市民通過關注“大同市熱力公司”微信公眾號，按照相關提示內容繳費。同時，大同銀行各營業(yè)網點、中國銀行各營業(yè)網點、建設銀行各營業(yè)網點也可以繳納采暖費。

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