春運期間，大同南站圍繞“魏都暢行”服務品牌，以“新、潮、暖”為關鍵詞，推出一系列服務措施，展示歷史文化名城風采，提升旅客出行體驗。

　　愛心服務一對一。旅客通過“嘉慧馨旅”服務臺領取“愛心服務卡”后，可在“魏都暢行”服務臺聯系志愿者提供一對一幫助。

　　溝通無障礙，魏都晉暢行。在“嘉慧馨旅”“魏都暢行”服務臺設置翻譯機，方便與外籍旅客無障礙溝通交流，現場解答和處理旅客遇到的疑難問題，并介紹山西文化旅游線路及大同特色。

　　游大同，輕裝行。在西進站安檢通道、商務候車區(qū)設置輕裝行寄存柜，旅客通過掃碼儲物，方便存儲小件行李。

　　打造“閱讀空間”。聯合市圖書館提供書香候車服務，為旅客旅途增加暖色。

　　提供多種換乘選擇。對接市交通局、公交公司、云岡國際機場，實現公交班次、航班班次信息實時查詢，方便旅客接續(xù)順暢。

　　醫(yī)療保障服務。與地方醫(yī)院積極接洽，在候車層設置志愿者醫(yī)療服務隊，為旅客健康出行提供保障。

　　春節(jié)特產寄回家。聯合順豐、京東等快遞公司，為旅客提供特色產品郵寄到家服務。

　　對接出租車公司，為旅客提供出租車預約服務，解決出行“最后一公里”難題。