）“照看一個人，致貧一家人，拖累一群人。”這是很多特殊困難殘疾人家庭生活的真實寫照。為有效解決重度殘疾人的基本生活保障以及身體康復(fù)、日常護(hù)理、心理健康等問題，平城區(qū)殘聯(lián)今年試點啟動了以政府為主導(dǎo)、社區(qū)為依托、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)為骨干的殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)項目，有效減輕了殘疾人家庭負(fù)擔(dān)，取得了良好的社會效果。
　　重度殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)項目，是通過政府購買社會服務(wù)組織的個性化專業(yè)服務(wù)，用以照料殘疾人，這一項目由于成本較低，同時能有效支持和增強家庭和社區(qū)對殘疾人照料的積極性，符合殘疾人工作的實際。為了做好這項工作，平城區(qū)積極堅持政府引導(dǎo)，動員社會力量參與，把居家托養(yǎng)服務(wù)工作納入政府加強社會建設(shè)事業(yè)大局，試點構(gòu)建以政府為主導(dǎo)、社區(qū)為依托、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)為骨干的殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+新體系。今年4月，該區(qū)殘聯(lián)先行先試，啟動由省聯(lián)通公司提供技術(shù)支持的互聯(lián)網(wǎng)智慧助殘平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)打造居家托養(yǎng)新模式。在省市殘聯(lián)的指導(dǎo)下，該區(qū)對轄區(qū)149戶重度1級肢體及智力殘疾人進(jìn)行入戶調(diào)查登記，工作人員克服服務(wù)對象居住分散、人戶分離等困難，對殘疾人的病因和家庭情況進(jìn)行深度了解，開展了建檔和信息錄入工作。6月7日、8日，重度殘疾人居家托養(yǎng)項目組為首批10戶試點服務(wù)對象配發(fā)了智能手表。該行動得到了大同聯(lián)通公司的大力支持，公司專門抽調(diào)工作人員和居家托養(yǎng)工作組一同上門為殘疾人辦理手機卡，實現(xiàn)了在殘疾人家現(xiàn)場辦卡、現(xiàn)場配發(fā)設(shè)備、現(xiàn)場調(diào)試設(shè)備，服務(wù)對象通過“一鍵呼叫”可以快捷、免費預(yù)約康復(fù)指導(dǎo)、家政服務(wù)。殘疾人佩戴智能手表后，監(jiān)護(hù)人還可以通過手機APP實現(xiàn)對患者的心率、位置進(jìn)行實時查詢。目前，為其他服務(wù)對象繼續(xù)配發(fā)智能終端工作正在有序進(jìn)行。在入戶調(diào)查建檔、信息錄入和配發(fā)移動終端工作的基礎(chǔ)上，平城區(qū)充分發(fā)揮信息平臺作用，廣泛整合線下社會資源，精心打造互聯(lián)網(wǎng)+居家托養(yǎng)服務(wù)全新模式，滿足了殘疾群體的多元化需求。殘疾人只需撥打熱線，訂購所需服務(wù)，通過平臺派單，在家就可以坐享各類上門服務(wù)。這個通過“互聯(lián)網(wǎng)+”模式打造的集殘疾人生活配送、康復(fù)按摩、家政服務(wù)、健康咨詢、人文關(guān)懷為一體的互動交流管理及服務(wù)平臺一問世，就受到了廣大殘疾人及其家屬的歡迎。
　　為充分滿足殘疾人的個性化社會需求，在項目試點過程中，根據(jù)殘疾人居住地址分散、居住范圍覆蓋廣泛的實際，該區(qū)殘聯(lián)確立了需求服務(wù)和配送服務(wù)相結(jié)合的方式，一部分有規(guī)律性的服務(wù)，如理發(fā)、衛(wèi)生保潔等服務(wù)，可以采取定期配送的方式；一部分非日常性服務(wù)，如水電維修、管道疏通等服務(wù)，則采取一鍵呼叫的方式預(yù)約服務(wù)，充分滿足殘疾人個性化、多樣化需求，幫助行動不便的殘疾人解決了困難。
　　據(jù)介紹，下一步，平城區(qū)將繼續(xù)整合各種線上線下資源，形成部門聯(lián)動，逐步為更多的殘疾人配備智能手表和配送輔助器材，提供專業(yè)的康復(fù)訓(xùn)練及康復(fù)指導(dǎo)，同時還為其提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)，努力做到“托養(yǎng)一人，解放一家，和諧一方”。

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