客運(yùn)出租行業(yè)是反映城市文明的窗口行業(yè)，在我市創(chuàng)建文明城市活動(dòng)中，很多的哥都積極行動(dòng)起來(lái)，但運(yùn)營(yíng)過程中仍存在一些不規(guī)范服務(wù)和不良行為習(xí)慣。為此，市城市客運(yùn)管理處進(jìn)一步加大宣傳和執(zhí)法力度，要求全體出租車駕駛員為共同建設(shè)美好家園、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
　　據(jù)市城市客運(yùn)管理處有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，創(chuàng)建文明城市，自覺維護(hù)行業(yè)整體形象，其實(shí)質(zhì)就是維護(hù)出租車駕駛員的自身利益，因此按照行業(yè)規(guī)范服務(wù)要求，該處通過上傳下達(dá)、微信工作群等宣傳平臺(tái)，明確出租車駕駛員在營(yíng)運(yùn)中應(yīng)做到：文明用語(yǔ)，不講粗話，態(tài)度和藹；營(yíng)運(yùn)中不接打電話，不使用對(duì)講機(jī)及微信語(yǔ)音聊天；不宰客，不拒載，規(guī)范使用計(jì)價(jià)器，主動(dòng)出示票據(jù)；保持車容車貌整潔干凈，出租車標(biāo)識(shí)齊全，做到車內(nèi)不吸煙、不吃零食、無(wú)異味；排隊(duì)候客，熱情服務(wù)。
　　據(jù)了解，從即日起客運(yùn)稽查支隊(duì)將對(duì)所有出租車按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并依據(jù)《出租車駕駛員質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分細(xì)則》，對(duì)不合格車輛根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行扣分、停運(yùn)整頓、罰款直至取消營(yíng)運(yùn)資格。同時(shí)，對(duì)客運(yùn)執(zhí)法人員也明確要求著裝整潔，文明用語(yǔ)，依法行政。在檢查過程中，各帶隊(duì)人員要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)于改正態(tài)度良好的，責(zé)令其立即改正；對(duì)于蠻橫無(wú)理者，當(dāng)場(chǎng)按標(biāo)準(zhǔn)扣分。

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