接到居民的求助電話，平城區(qū)恒大社區(qū)工作人員立即上門服務(wù)，為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事。

　　近日，恒大社區(qū)接到了一個(gè)求助電話，打電話的是轄區(qū)一位高齡老人的女兒，稱母親行動(dòng)不便且無人陪同，無法前往社區(qū)辦理居住證明。了解情況后，社區(qū)黨支部書記張帆立即帶領(lǐng)轄區(qū)網(wǎng)格員前往老人家中上門服務(wù)。

　　在居民家中，工作人員仔細(xì)詢問了相關(guān)情況，查看并留存了居民相關(guān)證件的復(fù)印件，并將事先準(zhǔn)備好的居住證明填寫好后交給老人。辦理完畢后，老人對工作人員的上門服務(wù)贊不絕口：“你們的服務(wù)太周到了，我腿腳不便，你們上門辦理，真是太感謝了！”

　　恒大社區(qū)工作人員表示，社區(qū)本著以人為本、為居民服務(wù)的宗旨，將利用現(xiàn)有資源和人員優(yōu)勢積極開展系列公益活動(dòng)，以滿足居民多元化、多層次的需求，積極創(chuàng)建文明社區(qū)、和諧社區(qū)。

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