3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來(lái)臨之際，市消協(xié)聯(lián)合各理事單位，開展對(duì)公用、商業(yè)、家電等服務(wù)行業(yè)的消費(fèi)者滿意度公開評(píng)議調(diào)查活動(dòng)�；顒�(dòng)從3月份開始，持續(xù)至10月底。
　　
　　圍繞“新消費(fèi)  我做主”的2016年消費(fèi)年主題，發(fā)揮社會(huì)各界特別是廣大消費(fèi)者的社會(huì)監(jiān)督作用，市消協(xié)開展對(duì)電信服務(wù)、金融服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、快遞服務(wù)、汽車維修以及電力、供水、供熱、供氣等公共服務(wù)和家電、百貨、超市等商業(yè)服務(wù)企業(yè)的調(diào)查。消費(fèi)者滿意度公開評(píng)議活動(dòng)采取現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者評(píng)議調(diào)查及對(duì)投訴者電話回訪的形式，每個(gè)行業(yè)全年評(píng)議調(diào)查不低于1000人。
　　
　　評(píng)議調(diào)查結(jié)束后，市消協(xié)將組織市人大、市政協(xié)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、市消協(xié)理事等有關(guān)人員參加通報(bào)會(huì)，對(duì)評(píng)議結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)被評(píng)議單位的評(píng)議結(jié)果分年度建立誠(chéng)信檔案，作為評(píng)價(jià)誠(chéng)信考核及評(píng)選先進(jìn)的重要依據(jù)。
　　
　　市消協(xié)負(fù)責(zé)人表示，消費(fèi)者滿意度公開評(píng)議活動(dòng)可增強(qiáng)和促進(jìn)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，開通多種渠道促使消費(fèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)解決，促進(jìn)服務(wù)行業(yè)自覺(jué)承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)責(zé)任。希望廣大消費(fèi)者遇到消協(xié)工作人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)，積極參與滿意度公開評(píng)議活動(dòng)。