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天鎮(zhèn)保姆進(jìn)京前,要經(jīng)歷一段培訓(xùn)?h城東北的一所學(xué)校大樓上有醒目的四個(gè)大字“保姆大學(xué)”,這里就是保姆們進(jìn)京前的培訓(xùn)基地。
傳統(tǒng)道德、健康心理、禮儀等是培訓(xùn)的基礎(chǔ)課,培訓(xùn)師不講理論,而是講故事,讓保姆們明事理,懂禮節(jié),學(xué)會(huì)做人做事,把天鎮(zhèn)婦女“誠(chéng)實(shí)、淳樸、勤勞、善良”的品格進(jìn)一步提升。有些培訓(xùn)看似簡(jiǎn)單,卻需要耐心,一個(gè)規(guī)范的手勢(shì),培訓(xùn)師要反復(fù)示范,保姆多次模仿才能學(xué)會(huì)。在這里不少婦女不僅學(xué)會(huì)了如何得體說話,如何待人,如何溝通,有的還學(xué)會(huì)了瑜珈。
常規(guī)職業(yè)培訓(xùn)有做飯、炒菜、配餐,都是實(shí)訓(xùn),有師傅現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。一般認(rèn)為女人們做飯炒菜不是個(gè)問題,實(shí)際上,這些貧困家庭的女人,平常做飯、做菜都是湊合,只有過年過節(jié),才真正做些菜、包包餃子等,在這里,她們學(xué)會(huì)了做城市人們常規(guī)的飯菜,也學(xué)了一些山西特色飯菜的做法。
專業(yè)課是按市場(chǎng)需求,分為好幾個(gè)類別。比如,養(yǎng)嬰,培訓(xùn)師以模型為教具,一項(xiàng)一項(xiàng)教她們;陪侍老年人,如何把老人從床上扶起來?如何把老人扶到輪椅上,怎樣陪老年人聊天?學(xué)員互相扮老人,培訓(xùn)師在一旁訓(xùn)練,她們還要學(xué)會(huì)一些按摩方法。除這些基本實(shí)訓(xùn)外,如何應(yīng)對(duì)一些突發(fā)問題,一些細(xì)節(jié)要一項(xiàng)一項(xiàng)教給保姆如何處理。
培訓(xùn)基地叫的是“大學(xué)”,實(shí)際上教的全是生活實(shí)際中的內(nèi)容,經(jīng)過一段培訓(xùn),這些婦女由山鄉(xiāng)里的“丑小鴨”變成了保姆市上的“白天鵝”。
天鎮(zhèn)“保姆大學(xué)”已舉辦培訓(xùn)90多期,培訓(xùn)保姆6000多人,在北京、天津、太原等地長(zhǎng)期服務(wù)的有3000多人。培訓(xùn)的實(shí)用性引起一些北京家政公司的興趣,北京家政公司來人考察、談合作,呂梁市也派人來取經(jīng)。
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