大同人才網(wǎng)提示：本簡歷更新時(shí)間：2016-08-25
郭小姐
- 性 別：女
- 民 族：漢
- 年 齡：27 歲
- 籍 貫：山西大同
- 婚姻狀況：未婚
- 身 高：163 CM
- 體 重：55 KG
- 政治面貌：群眾
- 學(xué) 歷：本科
- 工作經(jīng)驗(yàn)：四年以上
- 住 址：…………
求職意向
自我描述
技能特長：上臺演講、辯論；強(qiáng)有力的斡旋、銷售能力；公司各部門間上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)疏通；編撰材料組織內(nèi)部培訓(xùn)。
自我評價(jià)：性格開朗，為人謙遜，有自己的興趣愛好（尤擅刀畫創(chuàng)作）。喜歡服務(wù)性的接待工作，面對壓力會(huì)有步驟有計(jì)劃地分解消化。長期高端氛圍的熏陶使得我很愿意和思想開明、作風(fēng)硬朗，胸懷寬廣同時(shí)也講求誠信的企業(yè)老板在一起共事。在工作中我很有主見，也愛好幫助同事，能夠時(shí)刻從中心的立場去幫助客戶解決問題。我喜歡學(xué)習(xí)，喜歡隨著不斷發(fā)展變化的現(xiàn)實(shí)隨時(shí)豐富自己的知識儲備，也希望能把一二線城市的先進(jìn)工作方式帶回大同。我希望能在本地尋找到志同道合，理念相通，有眼光欣賞自己同時(shí)能夠?qū)θ瞬胚M(jìn)行大膽投資的公司平臺。一個(gè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造一個(gè)未來！
自我評價(jià)：性格開朗，為人謙遜，有自己的興趣愛好（尤擅刀畫創(chuàng)作）。喜歡服務(wù)性的接待工作，面對壓力會(huì)有步驟有計(jì)劃地分解消化。長期高端氛圍的熏陶使得我很愿意和思想開明、作風(fēng)硬朗，胸懷寬廣同時(shí)也講求誠信的企業(yè)老板在一起共事。在工作中我很有主見，也愛好幫助同事，能夠時(shí)刻從中心的立場去幫助客戶解決問題。我喜歡學(xué)習(xí)，喜歡隨著不斷發(fā)展變化的現(xiàn)實(shí)隨時(shí)豐富自己的知識儲備，也希望能把一二線城市的先進(jìn)工作方式帶回大同。我希望能在本地尋找到志同道合，理念相通，有眼光欣賞自己同時(shí)能夠?qū)θ瞬胚M(jìn)行大膽投資的公司平臺。一個(gè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造一個(gè)未來！
教育經(jīng)歷
- 時(shí)間：2007-2011學(xué)校：………………專業(yè)：旅游管理（資源開發(fā)方向）
- 專業(yè)描述：1.專業(yè)課程：微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅行社經(jīng)營與管理、旅游市場營銷、旅游資源開發(fā)與規(guī)劃、導(dǎo)游基礎(chǔ)、導(dǎo)游實(shí)務(wù)、導(dǎo)游實(shí)操，旅游法律法規(guī)、旅游學(xué)概論、旅游地理、旅游心理學(xué)、酒店管理概論、餐飲設(shè)備與管理、前廳與客房管理、飲料管理與酒吧經(jīng)營等、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)展管理、ISO9001國際認(rèn)證體系等諸多方向?qū)I(yè)課程。 2.就業(yè)方向：高級酒店、會(huì)所、各地旅行社及國家級、省地市級優(yōu)秀觀光景區(qū)等，旅游咨詢與研究機(jī)構(gòu)，各類大中專旅游院校相關(guān)專業(yè)，旅游行政管理機(jī)構(gòu)，或是與本專業(yè)相關(guān)、相通的其他企事業(yè)或社會(huì)單位。
工作經(jīng)歷
- 時(shí)間：2011-06-2014-08公司名稱：………………公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：咨詢/顧問類所在部門：顧問部職位名稱：早教顧問
- 工作描述：1、立足于金寶貝發(fā)展史和課程特色，解答家長疑問，推薦適齡課程，全程跟蹤寶寶發(fā)育過程。 2、每月完成中心下發(fā)的銷售任務(wù)，完善會(huì)員的檔案資料，做好后續(xù)的跟蹤回訪及各種中心活動(dòng)（生日會(huì)、新家長說明會(huì)，西方節(jié)日派對、講座、運(yùn)動(dòng)會(huì)等）的聯(lián)絡(luò)通知工作。 3、在歷年的工作評比中，常年領(lǐng)跑銷售部業(yè)績，獲得家長優(yōu)秀客評最多，優(yōu)秀年終獎(jiǎng)/季度獎(jiǎng)獲得者。
- 離職原因：回大同發(fā)展
- 時(shí)間：2009-10-2011-06公司名稱：………………公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：賓館飯店/餐飲旅游類所在部門：前廳服務(wù)部職位名稱：前廳部主管
- 工作描述：1、負(fù)責(zé)前廳部各項(xiàng)基本事務(wù)，主要范圍包括前廳人員管理，前廳接待（接受預(yù)訂，處理餐中餐尾的客情等突發(fā)問題），前廳保潔工作。 2、前廳部主管這個(gè)位置屬于前廳管理崗位的重要組成部分，在企業(yè)管理中屬承上啟下地位，上秉承店總、經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)意圖，下能收集員工意見和可行性方案然后進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。近一年的主管工作使得自己在管理經(jīng)驗(yàn)上有了大為幅度的提高，應(yīng)對客情時(shí)能保持一顆清醒的頭腦，對外我們要時(shí)刻以會(huì)所角度出發(fā)考慮問題，對內(nèi)要能夠很好地平衡基層服務(wù)員之間的關(guān)系、友誼。通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，多次在集團(tuán)的業(yè)務(wù)評比中獲得佳績！
- 離職原因：回太原發(fā)展
培訓(xùn)經(jīng)歷
- 時(shí)間：2011-06-2014-08培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：………………培訓(xùn)地點(diǎn)：金寶貝早教中心
- 培訓(xùn)課程：金寶貝早教理論、幼兒家庭教育分析，幼兒心理成長分析獲得證書：
- 專業(yè)描述：全球早教領(lǐng)先品牌 1.金寶貝是全球早教的第一品牌，1976年成立于美國，目前在美國、英國、加拿大、瑞士、法國等全球37多個(gè)先進(jìn)的國家和地區(qū)，成立了700多家早教育兒中心。Gymboree是0-5歲幼兒最快樂的天地，金寶貝著力系統(tǒng)地開發(fā)幼兒的八大潛能，以寓教于樂的形式為家長和寶貝們提供最科學(xué)的課程和教育理念。近40年的專業(yè)早教育兒經(jīng)驗(yàn)，全方位指導(dǎo)父母與孩子一起快樂地學(xué)習(xí)和成長。 2.通過在金寶貝接受各方面的培訓(xùn)，首先使得我對金寶貝這個(gè)品牌的教育理念了有了很全面的了解和掌握。再者通過對我國傳統(tǒng)家庭教育理念的分析和對實(shí)際家庭教育操作步驟的觀察，能夠發(fā)現(xiàn)很多的問題。那作為一名專業(yè)的早教顧問對于上門來了解金寶貝同時(shí)有意向給孩子在金寶貝做教育投資的家長，通過攀談和了解，可以更多地了解孩子的情況，把金寶貝的優(yōu)秀理念傳遞給家長，因地制宜幫家長解決育兒方面的很多問題和疑惑。最后爭取在孩子成長的0-5歲這個(gè)階段，最大限度地開發(fā)孩子在音樂、育樂、藝術(shù)、體能等諸多方面的潛能，滿足孩子快樂成長的要求，讓孩子成長成為一個(gè)有著樂觀心境、開朗性格、大方處事風(fēng)格、并且在團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)中非常有領(lǐng)導(dǎo)力的寶貝。
- 時(shí)間：2009-10-2011-06培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：………………培訓(xùn)地點(diǎn)：北京、南京
- 培訓(xùn)課程：前廳服務(wù)與管理，突發(fā)客情處理方案，高端商務(wù)禮儀，市場營銷等獲得證書：
- 專業(yè)描述：1、北京乙十六餐飲有限公司成立于2004年，是全國文明的高端會(huì)所之一，北京市高端會(huì)所之首，是一家集人文景致文化、匯中華美食精粹、聚政務(wù)商旅精英的綜合文化餐飲企業(yè)。乙十六文化餐飲集團(tuán)的目標(biāo)就是打造全新的中國高端文化餐飲品牌，創(chuàng)造一種新的尊貴儒雅的生活方式，乙十六一直以來堅(jiān)持將美食、美景、美物“融匯貫通”，教會(huì)現(xiàn)代人士將餐飲也視為一次文化、藝術(shù)的品鑒，使大家能夠更好地享受生活。 2、在乙十六號商務(wù)會(huì)所學(xué)習(xí)和工作的近兩年時(shí)間里，可以說對我的啟發(fā)和提升非常大，長期高端氛圍的熏陶讓我不單對高端餐飲業(yè)在理論上有了比較完備和全面的認(rèn)識，同時(shí)也讓我練就了熟練的前廳接待技能。這里的工作開啟了我品鑒人生享受人生的開始，通過對往來各界政要、商業(yè)精英、房地產(chǎn)巨亨等高端客戶的服務(wù)與觀察，能夠進(jìn)一步分析出高端餐飲業(yè)的受眾人群、消費(fèi)心理、消費(fèi)能力以及消費(fèi)偏好，這對于我每個(gè)階段有目標(biāo)有要求的開展工作都提供了巨大的幫助，也為我今后從事其他行業(yè)工作都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
語言能力
- 外語語種：英語掌握程度：良好
