為期40天的春運啟幕，中車大同公司研制的1900余臺電力機車，擔當起多條重點鐵路干線和樞紐的旅客出行和物資運輸?shù)闹厝巍＿@是記者18日從中車大同公司獲悉的。

　　據(jù)了解，中車大同公司結(jié)合往年春運經(jīng)驗，提前安排補充備品、備件，對服務(wù)人員進行技能培訓(xùn)和安全教育，推進快速、精準、優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)場信息交流和故障糾偏機制，提高員工防護意識和應(yīng)急處置能力，提升機車運營水平。春運期間信息的及時傳遞，是保證機車正點到達的“重心”,公司客戶服務(wù)團隊時刻緊繃效率這根弦，設(shè)立專職信息人員進行24小時值班服務(wù)和24小時春運服務(wù)熱線電話，制定應(yīng)急快速響應(yīng)機制，靈活調(diào)動就近服務(wù)站點人員，保證機車客運任務(wù)安全、正點。同時，公司客戶服務(wù)團隊優(yōu)化機車應(yīng)急處置經(jīng)驗和實施步驟，針對重點部件進行細化普查，編制形成多種應(yīng)急方案，并與段方作業(yè)人員、司機等共同分享學(xué)習(xí)，確保運行期間機車穩(wěn)定可靠。

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