為更好助力我市文旅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，連日來，大同滴滴出行從服務(wù)意識、文旅知識、安全駕駛等多維度入手，持續(xù)深化駕駛員培訓(xùn)工作，為我市文旅發(fā)展添磚加瓦。

　　該公司始終將駕駛員安全駕駛培訓(xùn)放在重要位置。通過定期開展安全駕駛知識講座，強(qiáng)化駕駛員的安全意識，并通過培訓(xùn)特殊天氣下的駕駛技巧、緊急情況的應(yīng)對方法等，強(qiáng)化駕駛員安全駕駛技能。同時，利用大數(shù)據(jù)和智能監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時監(jiān)測駕駛員的駕駛行為，及時糾正疲勞駕駛、超速等違規(guī)行為，保障乘客出行安全。

　　該公司還通過服務(wù)技巧培訓(xùn)課程，利用情景模擬、服務(wù)案例分析等形式，強(qiáng)化駕駛員接待流程的標(biāo)準(zhǔn)，如熱情問候乘客、主動幫忙放置行李；行程中的貼心服務(wù)，像根據(jù)乘客需求調(diào)整車內(nèi)環(huán)境，以及結(jié)束行程時的溫馨提示等。這些細(xì)節(jié)不僅讓乘客乘車體驗(yàn)更舒適，也有助于塑造良好的城市形象。

　　此外，為了讓駕駛員成為城市文化的傳播者，該公司通過舉辦專題講座、發(fā)放文旅宣傳手冊等方式，加深廣大駕駛員對云岡石窟、華嚴(yán)寺、懸空寺等熱門景點(diǎn)的了解，使得乘客在乘車途中，就能從駕駛員那里聽到生動的講解，進(jìn)一步感受大同作為歷史文化名城的文化魅力。

　　“每一次接送，都是大同形象的展示；每一段行程，都是文化故事的延續(xù)。”該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)迭代培訓(xùn)體系，探索“文旅+科技+服務(wù)”的深度融合模式，為游客提供更具溫度、更富內(nèi)涵的出行體驗(yàn)，不斷助推我市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。