“注重和患者的溝通，樹立正確的價值觀，提高醫(yī)療服務意識……”昨日上午，市五醫(yī)院聘請的10余名社會監(jiān)督員，就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作進行座談，為醫(yī)院提升服務水平“會診”。
　　
　　醫(yī)護人員工作態(tài)度差，服務患者意識淡薄，醫(yī)患關系不和諧；醫(yī)院多收費、亂收費，過度用藥、過度檢查、過度治療；醫(yī)生“開單提成”，收小費、收紅包，收回扣及利益相關性禮金，職業(yè)操守不佳；非法行醫(yī)、違規(guī)執(zhí)業(yè)，發(fā)布虛假違法醫(yī)療廣告的問題，是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在黨的群眾路線教育實踐活動中，需要重點解決的問題。
　　
　　“前段時間，父親生病住院我來陪床，發(fā)現(xiàn)個別護士對于患者提出的一些問題不想回答，給患者和家屬的感覺很不好，建議進一步細化服務措施，加強與患者的溝通，構建和諧醫(yī)患關系。”“建議解決醫(yī)務人員的價值觀，重點整治開大處方、濫檢查和違規(guī)收費，收受藥品回扣、開單提成等不正當交易行為，從而提高患者的就醫(yī)滿意度�！�
　　
　　座談會上，來自各行各業(yè)的社會監(jiān)督員，結合自身就診體驗，針對緩解群眾看病難看病貴問題，分別從不同角度提出了一些建議和意見