近日，家住凱德世家的葛先生到營業(yè)廳繳納電費，不同以往的是，他領(lǐng)到了一張電子發(fā)票，成為我市首位電費電子發(fā)票的體驗者。
　　葛先生在工作人員的指導下，只用了短短2分鐘，就在“電E寶”線上渠道完成了電子發(fā)票的開具，實實在在地體驗到了隨時隨地繳費，隨時隨地開票的便利。葛先生說：“用‘電E寶’自主繳納電費后，自己下載、打印電子發(fā)票，真的很方便，開發(fā)票不用再等待�！庇浾邚拇笸�供電公司了解到，增值稅普通電子發(fā)票是伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和技術(shù)應(yīng)運而生的，它在健全服務(wù)渠道、再造服務(wù)流程、創(chuàng)新業(yè)務(wù)體系、拓展新業(yè)務(wù)等方面將起到積極作用。電費電子發(fā)票的推廣不僅可以方便客戶自助辦理，而且能大大減輕營業(yè)廳的服務(wù)壓力。目前，大同市居民電力客戶通過“電E寶”開具的電子發(fā)票，可在手機上通過PDF格式預覽。若要打印，先將電子發(fā)票分享到微信，然后連接電腦即可打印。也可以將電子發(fā)票生成一個二維碼，在可以識別二維碼的打印機上直接打印。
　　據(jù)了解，多年來大同供電公司為客戶著力打造環(huán)節(jié)少、時間短、造價低、服務(wù)優(yōu)的辦電服務(wù)新模式，推行網(wǎng)上服務(wù)，讓客戶少跑腿。他們改變了營業(yè)廳坐等客戶上門辦電的傳統(tǒng)模式，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)平臺，將傳統(tǒng)線下服務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)線上服務(wù)轉(zhuǎn)變，通過積極推廣掌上電力、電E寶、山西電力微信公眾號等線上模式，建成全業(yè)務(wù)“網(wǎng)上營業(yè)廳”，注冊用戶近30萬戶，線上辦電率保持在90%以上。同時，開展電話、網(wǎng)站、手機APP、營業(yè)廳等全天候、全方位用電訴求受理，實現(xiàn)了簡單業(yè)務(wù)“一次都不跑”，復雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”的目標。

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