近日，家住凱德世家的葛先生到營(yíng)業(yè)廳繳納電費(fèi)，不同以往的是，他領(lǐng)到了一張電子發(fā)票，成為我市首位電費(fèi)電子發(fā)票的體驗(yàn)者。
　　葛先生在工作人員的指導(dǎo)下，只用了短短2分鐘，就在“電E寶”線上渠道完成了電子發(fā)票的開具，實(shí)實(shí)在在地體驗(yàn)到了隨時(shí)隨地繳費(fèi)，隨時(shí)隨地開票的便利。葛先生說：“用‘電E寶’自主繳納電費(fèi)后，自己下載、打印電子發(fā)票，真的很方便，開發(fā)票不用再等待�！庇浾邚拇笸�供電公司了解到，增值稅普通電子發(fā)票是伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生的，它在健全服務(wù)渠道、再造服務(wù)流程、創(chuàng)新業(yè)務(wù)體系、拓展新業(yè)務(wù)等方面將起到積極作用。電費(fèi)電子發(fā)票的推廣不僅可以方便客戶自助辦理，而且能大大減輕營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)壓力。目前，大同市居民電力客戶通過“電E寶”開具的電子發(fā)票，可在手機(jī)上通過PDF格式預(yù)覽。若要打印，先將電子發(fā)票分享到微信，然后連接電腦即可打印。也可以將電子發(fā)票生成一個(gè)二維碼，在可以識(shí)別二維碼的打印機(jī)上直接打印。
　　據(jù)了解，多年來大同供電公司為客戶著力打造環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、造價(jià)低、服務(wù)優(yōu)的辦電服務(wù)新模式，推行網(wǎng)上服務(wù)，讓客戶少跑腿。他們改變了營(yíng)業(yè)廳坐等客戶上門辦電的傳統(tǒng)模式，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)平臺(tái)，將傳統(tǒng)線下服務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)線上服務(wù)轉(zhuǎn)變，通過積極推廣掌上電力、電E寶、山西電力微信公眾號(hào)等線上模式，建成全業(yè)務(wù)“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”，注冊(cè)用戶近30萬戶，線上辦電率保持在90%以上。同時(shí)，開展電話、網(wǎng)站、手機(jī)APP、營(yíng)業(yè)廳等全天候、全方位用電訴求受理，實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)“一次都不跑”，復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”的目標(biāo)。

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