2018年12月28日下午，市城市客運管理處召開聽證會，針對3名涉嫌從事非法營運的車主就執(zhí)法記錄儀采集到的違法行為有關(guān)視頻和圖片證據(jù)，進行首次公開查證落實，提升了執(zhí)法透明度，加大了打擊非法運營行為的力度。
　　聽證會現(xiàn)場邀請了出租車經(jīng)營者和市民參與監(jiān)督，客運稽查執(zhí)法人員與涉嫌從事非法營運的車主就查處時采集到的違法行為有關(guān)視頻和圖片證據(jù)進行辯論。同時，與會的出租車經(jīng)營者和市民了解到非法營運車輛慣用的一些躲避客運稽查的方法，加深對乘坐“黑出租”帶來危害的理解。
　　客運部門除現(xiàn)有的12345政府熱線、2022322舉報投訴電話外，還陸續(xù)開通了出租汽車司機微信群、大同市城市客運管理處公眾號、電子郵箱等渠道，不僅可以實時受理乘客的舉報投訴，還能借助微信群等通信工具，擴大與出租車司機的直接溝通和交流，方便收集和發(fā)布最新打擊非法營運車輛的信息。

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