2018年12月28日下午，市城市客運(yùn)管理處召開聽證會(huì)，針對(duì)3名涉嫌從事非法營運(yùn)的車主就執(zhí)法記錄儀采集到的違法行為有關(guān)視頻和圖片證據(jù)，進(jìn)行首次公開查證落實(shí)，提升了執(zhí)法透明度，加大了打擊非法運(yùn)營行為的力度。
　　聽證會(huì)現(xiàn)場邀請了出租車經(jīng)營者和市民參與監(jiān)督，客運(yùn)稽查執(zhí)法人員與涉嫌從事非法營運(yùn)的車主就查處時(shí)采集到的違法行為有關(guān)視頻和圖片證據(jù)進(jìn)行辯論。同時(shí)，與會(huì)的出租車經(jīng)營者和市民了解到非法營運(yùn)車輛慣用的一些躲避客運(yùn)稽查的方法，加深對(duì)乘坐“黑出租”帶來危害的理解。
　　客運(yùn)部門除現(xiàn)有的12345政府熱線、2022322舉報(bào)投訴電話外，還陸續(xù)開通了出租汽車司機(jī)微信群、大同市城市客運(yùn)管理處公眾號(hào)、電子郵箱等渠道，不僅可以實(shí)時(shí)受理乘客的舉報(bào)投訴，還能借助微信群等通信工具，擴(kuò)大與出租車司機(jī)的直接溝通和交流，方便收集和發(fā)布最新打擊非法營運(yùn)車輛的信息。

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