如今，大同古城墻景區(qū)已成為四海游客游覽大同古城、感受大同厚重歷史文化的重要景區(qū)。為給廣大游客提供最佳的游覽體驗(yàn)，展現(xiàn)大同文明城市形象，大同古城墻景區(qū)多措并舉，營(yíng)造文明景區(qū)氛圍，受到廣大游客的好評(píng)。
　　大同古城墻景區(qū)重新規(guī)劃了古城墻登城游客服務(wù)中心和影視播放廳，充分展現(xiàn)了古城文化特色，使之更加符合景區(qū)所需功能設(shè)計(jì)。在游客服務(wù)中心及影視播放廳外增設(shè)電子屏，循環(huán)播放景區(qū)宣傳片、文明旅游宣傳片，以及景區(qū)活動(dòng)節(jié)目預(yù)告；在游客服務(wù)中心設(shè)置固定電話，既可接受游客的電話咨詢，也可為有需求的游客提供借用服務(wù)；為游客提供移動(dòng)充電寶租借、飲用水、書(shū)報(bào)借閱、問(wèn)詢、郵政等服務(wù)，并將上述免費(fèi)服務(wù)在服務(wù)中心外的標(biāo)識(shí)牌上公示；中心安排經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的工作人員在日常維護(hù)服務(wù)中心衛(wèi)生的同時(shí)，還為游客提供專業(yè)咨詢服務(wù)。
　　為宣傳大同的歷史文化，展現(xiàn)文明旅游形象，大同古城墻景區(qū)在各檢票口及和陽(yáng)美術(shù)館向游客發(fā)放文明旅游知識(shí)宣傳單；在電子屏上循環(huán)播放文明旅游宣傳片；在景區(qū)東、西、南、北城墻設(shè)置弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的展板；成立了大同古城文旅志愿服務(wù)隊(duì)，并在東城墻換票窗口開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，制定了志愿服務(wù)工作方案，增設(shè)醫(yī)藥箱，提供免費(fèi)飲用水及問(wèn)詢服務(wù)；建立了固定衛(wèi)生間及移動(dòng)衛(wèi)生間衛(wèi)生巡查臺(tái)賬，做到每日一查，確保景區(qū)衛(wèi)生間干凈整潔。大同古城墻景區(qū)熱情周到的服務(wù)和以人為本的舉措，受到四海賓朋的熱情贊譽(yù)，成為展示大同文明城市形象的一個(gè)亮麗窗口。

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