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如今,大同古城墻景區(qū)已成為四海游客游覽大同古城、感受大同厚重歷史文化的重要景區(qū)。為給廣大游客提供最佳的游覽體驗,展現(xiàn)大同文明城市形象,大同古城墻景區(qū)多措并舉,營造文明景區(qū)氛圍,受到廣大游客的好評。
大同古城墻景區(qū)重新規(guī)劃了古城墻登城游客服務(wù)中心和影視播放廳,充分展現(xiàn)了古城文化特色,使之更加符合景區(qū)所需功能設(shè)計。在游客服務(wù)中心及影視播放廳外增設(shè)電子屏,循環(huán)播放景區(qū)宣傳片、文明旅游宣傳片,以及景區(qū)活動節(jié)目預(yù)告;在游客服務(wù)中心設(shè)置固定電話,既可接受游客的電話咨詢,也可為有需求的游客提供借用服務(wù);為游客提供移動充電寶租借、飲用水、書報借閱、問詢、郵政等服務(wù),并將上述免費服務(wù)在服務(wù)中心外的標識牌上公示;中心安排經(jīng)專業(yè)培訓的工作人員在日常維護服務(wù)中心衛(wèi)生的同時,還為游客提供專業(yè)咨詢服務(wù)。
為宣傳大同的歷史文化,展現(xiàn)文明旅游形象,大同古城墻景區(qū)在各檢票口及和陽美術(shù)館向游客發(fā)放文明旅游知識宣傳單;在電子屏上循環(huán)播放文明旅游宣傳片;在景區(qū)東、西、南、北城墻設(shè)置弘揚社會主義核心價值觀的展板;成立了大同古城文旅志愿服務(wù)隊,并在東城墻換票窗口開展學雷鋒志愿服務(wù),制定了志愿服務(wù)工作方案,增設(shè)醫(yī)藥箱,提供免費飲用水及問詢服務(wù);建立了固定衛(wèi)生間及移動衛(wèi)生間衛(wèi)生巡查臺賬,做到每日一查,確保景區(qū)衛(wèi)生間干凈整潔。大同古城墻景區(qū)熱情周到的服務(wù)和以人為本的舉措,受到四海賓朋的熱情贊譽,成為展示大同文明城市形象的一個亮麗窗口。
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