現(xiàn)在進站客流明顯增加，進站驗票情況如何，自動扶梯運行是否正常，高架候車室人流情況如何，各檢票口設(shè)備運行是否良好……”備受市民期盼的大張高鐵將于本月底正式開通運營，11月16日大張高鐵按圖試運行序幕拉開，百余名大同南站客運人員同步進入模擬實戰(zhàn)狀態(tài)，通過實戰(zhàn)演練查找問題并進行整改，確保以最佳的狀態(tài)、最優(yōu)的服務(wù)迎接四海賓朋。
　　記者昨日在大同南站進站大廳門外看到，工人師傅正忙著安裝旅客服務(wù)指示牌，進站大廳內(nèi)技術(shù)人員正抓緊對安檢、驗票、自助售（�。┢痹O(shè)備進行調(diào)試，保潔人員則忙著對地面、吊頂、內(nèi)墻上的塵土進行清掃。順著步梯拾階而上來到高架候車大廳，設(shè)置在候車大廳正中央的環(huán)島服務(wù)臺正在加緊施工。在進站大廳與高架候車大廳中間夾層，客運指揮中心的工作人員正抓緊與技術(shù)人員溝通交流，及時解決實際運行過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題。
　　大同南站負責(zé)人介紹，現(xiàn)有客運人員是從大同火車站抽調(diào)過來的，這些人員以前從事的是普速列車服務(wù)，對動車組列車也是頭一回接觸。為了讓客運人員更快進入狀態(tài)，大同南站采取“請進來、走出去”的方法，對即將迎來首秀的客運人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。從8月份開始，包括售票、客運、運轉(zhuǎn)、上水等工種在內(nèi)的100余名工作人員分3批前往太原南站進行理論學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練。
　　11月16日，大張高鐵開始“熱身”試跑，大同南站所有人員嚴(yán)格按照分工進入崗位，實戰(zhàn)演練拉開序幕。通過實戰(zhàn)演練發(fā)現(xiàn)不足、補齊短板，力爭讓從大同南站乘坐大張高鐵出行的每一位旅客舒心、安心。

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