如今不少家庭需要請保姆照顧老人、孩子，與日益旺盛的市場需求相對照，愿意從事保姆這一職業(yè)的人卻不多，保姆難找已成為不少家庭乃至家政公司遇到的普遍問題。保姆為何難找，選擇當(dāng)保姆會有哪些顧慮，培養(yǎng)家政服務(wù)人員有什么好的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒？

供需之惑

薪酬高 人員短 找個(gè)保姆很困難

　　保姆難找，最突出的表現(xiàn)是越來越請不起，工資不斷上漲，有的已經(jīng)超出部分家庭的承受能力。記者走訪不少家政公司了解到，我市保姆價(jià)格已普遍漲至每月3000元以上，月嫂的價(jià)格更是一路攀升，漲至5000-8000元，有的家庭夫妻雙方的工資加在一起也付不起保姆工資。
　　
　　在某商場做文案的張文慧對記者說：“自從有了孩子，家里沒斷過請保姆，一開始每月2000元，這兩年不斷漲，今年漲到2800元，漲得真讓人受不了�！毙�張還說，每月孩子的奶粉等費(fèi)用要1000多元，平時(shí)買菜、吃飯等日常開銷要1000多元，房子月供要2000多元，上下班開車每月汽油費(fèi)1000元，這些費(fèi)用加起來還真有些吃不消。但單位離家遠(yuǎn)，有時(shí)還要出差，父母身體也不好，家里沒個(gè)幫手還不行。
　　
　　比保姆工資上漲更讓人無奈的是有價(jià)無人�！艾F(xiàn)在找個(gè)好保姆實(shí)在是太難了。”提起最近幾個(gè)月找保姆的經(jīng)歷，家住柳港園的溫女士一肚子苦水。
　　
　　溫女士說，她以前沒找過保姆，剛開始以為這是很容易的事情。于是先到家政公司咨詢，后又托親戚朋友幫忙留意�？墒�，好多保姆聽說要照顧一個(gè)生活不能自理的老人，就打“退堂鼓”，有意向的則要價(jià)太高。好不容易請來一位，又因?yàn)槿淌懿涣死先说膰Z叨走了。接下來的幾個(gè)月里，溫女士又連續(xù)換了幾個(gè)保姆，因?yàn)楦鞣N原因，結(jié)果一個(gè)都沒留下來。
　　
　　不僅市民難找保姆，家政公司保姆也稀缺。記者走訪市區(qū)不少家政公司發(fā)現(xiàn)，盡管公司高薪聘請，但前來應(yīng)聘保姆職位者寥寥無幾�！肮べY是越來越高，可應(yīng)聘的人不增反減，找保姆比找對象還難�！币晃患艺�公司負(fù)責(zé)人告訴記者，現(xiàn)在農(nóng)村富余勞動力越來越不愿意出遠(yuǎn)門，寧愿少拿一點(diǎn)的錢也想在家門口找工作。尤其是80后、90后的新生代農(nóng)民工，更不愿意干保姆等“伺候人”的活兒。

要面子 怕受氣 當(dāng)個(gè)保姆不容易

　　相對于其他崗位，保姆行業(yè)門檻低，對從業(yè)者的文化、技能要求不高，所從事的多是照看孩子、老人等一般家務(wù)，而且到處都是家政中介，甚至還可讓親戚朋友幫忙物色，但保姆為何如大海撈針一樣難找？一些從業(yè)者向記者談了他們的看法。
　　
　　劉彩琴女士家住渾源縣下牛還村，一家老小6口的生活全靠種地和丈夫做臨時(shí)工維持，這兩年，村里外出打工的人勸她去城里做保姆，她沒答應(yīng)�！盁o論家里怎么窮，我都不會去伺候人�！眲⑴�士說。
　　
　　不光劉女士有這樣的想法，記者對渾源縣王莊堡鎮(zhèn)、靈丘縣東河南鎮(zhèn)閑在家里的10多名婦女進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)人不愿當(dāng)保姆是受傳統(tǒng)觀念影響，認(rèn)為被人瞧不起，寧可受窮也不愿意“伺候人”。其中一位白女士對記者說，她以前出去給不少人家當(dāng)過保姆，很多次主家丟了東西就懷疑保姆；有時(shí)候孩子們淘氣，保姆大聲說幾句，主家就不滿意，認(rèn)為是打罵孩子……記者了解到，雇主對保姆的猜忌防備甚至不尊重，是很多人不愿意當(dāng)保姆的原因之一。
　　
　　除了保姆難當(dāng)外，從事保姆工作的人也大多表示，不僅東家挑保姆，保姆也在挑東家。王世春女士從事保姆職業(yè)多年，她認(rèn)為做保姆也要做得順心不慪氣，有的主家要求苛刻，總覺得既然是花錢雇的，就要少休息多干活，而且稍有疏忽就會引來責(zé)罵，特別是照顧老人常常費(fèi)力不討好，在這樣的家里干活肯定做不時(shí)長。
　　
　　北都街某家政公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為，雖然這些年家政服務(wù)已經(jīng)很普遍，請保姆也成為越來越多市民的需求，但目前保姆的主要來源仍為農(nóng)村中老年婦女和城鎮(zhèn)下崗職工，年輕從業(yè)者正在減少。從業(yè)者“老齡化”，一方面是雇主開的工資吸引力不大，另一方面不少人仍覺得做保姆“不體面”，年輕人尤其放不下臉面。
　　
　　恒安新區(qū)一家政公司負(fù)責(zé)人也認(rèn)為，保姆都是被私人雇傭，其權(quán)益缺乏法律保護(hù)，勞動、醫(yī)療等社會保障更無從談起，因此，很多務(wù)工者寧可為機(jī)關(guān)單位當(dāng)保潔員也不愿給人當(dāng)保姆。同時(shí)，雇傭保姆大都是口頭約定，管理上松散，保姆與雇主之間產(chǎn)生矛盾時(shí)，很難找到有效的解決辦法