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大同城區(qū)出入境接待大廳服務(wù)小細(xì)節(jié) 溫暖辦事人
2015-12-23|資訊來源: 大同人才網(wǎng)|查看: 2652

日前,市民李先生向市公安局城區(qū)出入境接待大廳贈(zèng)送錦旗,對該大廳工作人員耐心周到的服務(wù)表示感謝。
  
  12月15日下午3時(shí)許,李先生來到位于睿和新城的市公安局城區(qū)出入境接待大廳辦理護(hù)照和港澳通行證。在拍攝證件照片時(shí),李先生提出希望自己的照片能夠完美一些,所以原本“咔嚓”一下就可完成的拍攝,工作人員為李先生拍攝了四次,直到李先生滿意為止。拍攝過程中,工作人員耐心周到的服務(wù)讓李先生很是感動(dòng)。
  
  昨日上午,記者在該大廳的“辦證人員留言簿”上看到另一位辦證人員留下的感謝語。記者采訪了解到,11日下午5時(shí)多,市民楊女士帶著70歲的母親來大廳辦理護(hù)照,而此時(shí)已過了大廳下班時(shí)間。然而工作人員二話沒說,延時(shí)下班,為楊女士的母親辦理護(hù)照。辦理護(hù)照有一個(gè)采集手寫簽名的程序,要求簽名人所寫字跡必須工整、規(guī)范,由于楊女士的母親年歲大了,寫字時(shí)手不時(shí)顫抖,所以反復(fù)簽了10多次才過了關(guān)。一位工作人員告訴記者,按照正常情況,辦理一個(gè)護(hù)照大約需要四五分鐘,而當(dāng)日給楊女士的母親辦理時(shí),用了將近半個(gè)小時(shí),當(dāng)時(shí)楊女士特別地感動(dòng)!傲幫ㄟ^我們的服務(wù),讓每一位辦證人員都能夠高興而來,滿意而歸”,城區(qū)出入境接待大廳負(fù)責(zé)人李媛接受記者采訪時(shí)說。

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