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“以前幾家快遞公司散布在鴻儒小區(qū)家屬樓里,同學(xué)們都是乘著中午休息時(shí)間取快遞。有時(shí)取不同品牌的快遞要逐家排隊(duì)等上一兩個(gè)小時(shí),午休時(shí)間都犧牲了,特別不方便,F(xiàn)在有了校園快遞超市,所有快遞公司業(yè)務(wù)都集中在了一起,直接通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼自助取件,方便多了!贝笸髮W(xué)政法學(xué)院的李偉同學(xué)對(duì)記者說(shuō)。
日前,李偉同學(xué)收到了一條“貨號(hào)為43218的快件已到大同大學(xué)校園快遞超市,請(qǐng)您攜帶身份證件按照貨號(hào)自助領(lǐng)取。”的短信。記者跟隨他來(lái)到大同大學(xué)校園快遞超市,只見(jiàn)李偉進(jìn)入快件區(qū)按照貨號(hào)索引找到自己的快遞后,進(jìn)入簽單區(qū)亮出身份證件由系統(tǒng)自動(dòng)拍照完成快件簽收,前后不到40秒。校園快遞超市負(fù)責(zé)人薛建春說(shuō),快遞超市嵌入了菜鳥(niǎo)驛站服務(wù)系統(tǒng),能在不到3個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)完成2000多票快件的派件量,校園師生可以通過(guò)該系統(tǒng)體驗(yàn)精準(zhǔn)化信息查詢、全天候收派服務(wù)、自助式電子簽收等寄遞服務(wù),在依靠科技手段提升服務(wù)效能的同時(shí),也提升了快遞行業(yè)整體形象。
市郵政管理局李旺局長(zhǎng)介紹,隨著我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟和大學(xué)生消費(fèi)的增強(qiáng),高校校園快遞應(yīng)運(yùn)而生。但是隨著校園快遞的發(fā)展,也暴露出很多問(wèn)題。有條件的快遞公司在大同大學(xué)校園附近的家屬樓設(shè)點(diǎn),既擾民又不安全;沒(méi)有條件的就在校園內(nèi)擺攤放快件,多次被媒體曝光。學(xué)校周邊快遞市場(chǎng)呈現(xiàn)出“主體多、秩序亂、形象差、投訴多、管理難”的狀況,由此造成學(xué)校憂安全、社區(qū)嫌擾民、學(xué)生難取件、投訴處理難等困境,嚴(yán)重影響了快遞行業(yè)的形象和聲譽(yù)。
為了扭轉(zhuǎn)校園周邊快遞公司散、亂、差的現(xiàn)狀,郵政管理部門(mén)借鑒校園百貨超市運(yùn)營(yíng)模式,積極協(xié)調(diào)中通、申通、圓通、韻達(dá)4家規(guī)模以上快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人集體考察開(kāi)拓思路!靶@快遞超市由校方后勤部門(mén)集中承接再派送給在校師生,這樣是解決了快遞集中入駐、統(tǒng)一派送等難題,但仍存在未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等突出問(wèn)題!辈糠制髽I(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)心因不具備經(jīng)營(yíng)資質(zhì),快遞校園超市可能面臨違法經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。為此,市郵政管理局確定了由快遞企業(yè)合資參股搭建“開(kāi)放、共享、安全、高效”的校園快遞末端服務(wù)平臺(tái),辦理快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)并引導(dǎo)各品牌快遞集中入駐的新模式。最終由“三通一達(dá)”合資注冊(cè)并取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的南郊區(qū)蝸牛與菜鳥(niǎo)商業(yè)有限公司應(yīng)運(yùn)而生,專項(xiàng)承接各個(gè)快遞品牌大同大學(xué)校內(nèi)快遞服務(wù)業(yè)務(wù)。
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