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記者日前從太原火車站了解到，該站首批自助退票機日前完成一系列調試，正式投入使用。持有用銀行卡支付的藍色磁卡車票的旅客可不必再到人工窗口排隊退票。
記者在太原火車站售票二廳看到，自助退票機目前只能退用銀行卡支付的藍色磁卡車票，暫時不支持用現(xiàn)金支付的車票和紅色紙質車票的退票業(yè)務。整個過程只需不足半分鐘，操作簡單明了。
據太原火車站龍城馨旅服務臺的李小勤介紹，由于每年春運期間退票人數(shù)多、人工窗口壓力大，退票旅客排隊時間都比較長，太原站首批兩臺自助退票機投入使用后將很大程度緩解退票慢的問題。李小勤說，自助退票機不僅可以退已取車票，也可以退未取車票，為不便網上退票的旅客提供了新的選擇。
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